Reparaturen | RMAs
Ablauf bei einem Gerätedefekt
Sie haben einen Defekt an Ihrem Gerät?
Prüfen Sie bitte zuerst ob Sie die Hardware direkt bei uns gekauft haben oder eventuell über einen Zwischenhändler.
Prüfen Sie auch an Hand Ihrer Rechnung ob die Garantiezeit noch greift.
Rufen Sie uns direkt an – wir klären telefonisch die weiteren Schritte mit Ihnen zusammen. Oft können wir auch direkt Supporttipps geben und der Fehler ist behoben.
Falls nicht, erhalten Sie von uns ein Retourenformular mit der Adresse des Reparaturservice abhängig des jeweiligen Herstellers.
Keine Retouren an unsere Adresse.
Hier sitzt nur die Verwaltung, die Ihr Paket nicht annehmen kann und dieses ggf. kostenpflichtig zurücksendet (Pauschale EUR 70,–).
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Acturion Datasys GmbH